远程销售合同

1. 合同双方

本合同由以下双方在电子环境下，按照以下规定的条款和条件订立。
卖方
名称：Land of Rock Travel
地址：Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir
电话：+90 542 105 95 50
邮箱：[email protected]
网站：https://landofrocktravel.com 买方
姓名 / 名称：{预订表格中申报的}
地址：{预订表格中申报的}
电话：{预订表格中申报的}
邮箱：{预订表格中申报的}
买方接受本合同，即事先确认并同意，若预订获得确认，将有义务支付服务费用以及如税费等额外费用，并已就此获得告知。

2. 定义

部：土耳其共和国贸易部
法律：第6502号《消费者保护法》
条例：《远程合同条例》（官方公报：27.11.2014/29188）
服务：卖方提供的旅游、活动、接送、住宿和套餐旅游服务
卖方：在其商业活动范围内向消费者提供服务或代表服务提供方行事的旅行社
买方：以非商业或非职业目的购买服务的自然人或法人
网站：卖方所属的 https://landofrocktravel.com 网站
双方：卖方和买方
合同：卖方与买方之间订立的本合同

3. 主题

本合同的主题是，根据法律和条例的规定，确定双方在买方通过网站以电子方式预订且其性质和销售价格如下所述的服务之销售和履行方面的权利和义务。
网站上公布的价格为销售价格。公布的价格和承诺在更新之前有效。限时公布的价格在指定期限结束前有效。

4. 服务信息和价格

服务的基本性质（内容、时长、日期、人数、包含和不包含的服务）发布在网站上的相关服务页面。促销服务在促销期间以公布的特性为准。

5. 发票信息

发票以买方在预订时申报的发票信息名义开具，并以电子方式或在服务期间交付。

6. 一般条款

6.1. 买方接受、声明并承诺，其已阅读并知悉网站上所提供服务的基本特征、销售价格、付款方式及履行相关的预先信息，并已在电子环境中作出必要确认。
6.2. 卖方接受、声明并承诺，将按照预订中指定的特征，完整、符合法规、遵循准确与诚信原则履行服务；维护服务质量，并给予必要的谨慎与注意。
6.3. 卖方在告知买方并取得其明确同意后，可提供同等质量和价格的不同服务（例如同等酒店或旅游）。
6.4. 卖方接受、声明并承诺，在得知服务履行已不可能之日起3天内以书面形式通知买方，并在14天内全额退还已收取的款项。
6.5. 如服务费用因任何原因未支付或在银行记录中被取消，卖方的服务履行义务即告终止。
6.6. 如发现预订所使用的信用卡被未经授权者不当使用，且相关银行或金融机构未向卖方支付款项，则预订将被取消；如服务已履行，买方有义务向卖方支付费用。
6.7. 如因双方意志之外发生的、事先无法预见的不抗力原因（自然灾害、疫情、官方限制、恶劣天气条件、道路封闭等）导致服务无法按时履行，卖方应通知买方。买方可要求取消预订、以类似服务替换或将服务推迟至障碍消除。如买方要求取消，已收取的款项将在14天内退还。信用卡退款中，金额将在14天内退还给银行；银行将金额反映至买方账户平均可能需要2-3周，卖方对此期限不承担责任。
6.8. 热气球飞行取决于民航总局（SHGM）的每日飞行许可和天气条件。如因上述原因取消飞行，将向买方提供免费延期或全额退款的选择。
6.9. 买方在预订时申报的联系信息可用于预订确认、服务相关通知及运营（集合时间、接送、变更通知等）目的，通过电话、短信、电子邮件和WhatsApp进行。商业电子信息的发送须另行取得买方同意。个人数据依据第6698号《个人数据保护法》及网站上的隐私政策进行处理。
6.10. 如买方与预订所使用的信用卡持卡人并非同一人，或发现与卡片相关的安全漏洞，卖方可要求提供持卡人的身份和联系信息以及证明卡片归其所有的文件。如所要求的信息和文件未在24小时内送达，卖方有权取消预订。
6.11. 买方接受，其在预订时申报的个人及其他信息真实无误，有义务完整提供参与者姓名和联系信息；并须对因虚假申报而产生的损害承担责任。
6.12. 买方接受，在服务期间遵守导游和运营人员的安全指示，并注意网站上关于旅游和活动所需健康及身体条件的警示。卖方不对因不遵守指示而产生的后果承担责任。
6.13. 买方不得以破坏公共秩序、违反公共道德、骚扰他人、违法目的或侵犯他人权利的方式使用网站；不得从事妨碍其他用户使用服务的活动（垃圾信息、病毒等）。
6.14. 网站上可能提供不受卖方控制的第三方网站的链接。这些链接仅为便利目的而提供，不构成对相关网站内容的任何承诺。
6.15. 违反本合同一项或多项条款的买方，须亲自对该违约行为产生的法律和刑事后果承担责任，并使卖方免受这些违约后果的影响。如因违约而诉诸法律途径，卖方保留向买方索赔的权利。

7. 撤销权

根据《条例》第15条，对于须在特定日期或期间提供的住宿、运输、接送以及以娱乐或休闲为目的的闲暇时间利用服务，不存在撤销权。卖方提供的旅游、活动、接送、住宿和套餐旅游服务均属此范围。
买方接受本合同即表示其已被告知不存在撤销权。此类服务的取消和退款须遵守第8条规定的条件。

8. 取消与退款

预订取消和退款按照网站上发布的《取消与退款政策》中规定的期限和比例进行。取消请求须以书面形式提交（电子邮件：[email protected] 或 WhatsApp：+90 542 105 95 50）。
在活动范围内购买的预订中，如因部分取消导致活动条件无法满足，所使用的折扣金额将从退款中扣除。

9. 违约状态及其法律后果

买方接受，在以信用卡进行支付交易的情况下，如发生违约，其将根据与持卡银行之间的信用卡合同支付利息，并对银行承担责任。在此情况下，相关银行可诉诸法律途径，并可向买方索取产生的费用和代理费。买方接受，如因其债务而发生违约，其将赔偿卖方因债务延迟履行而遭受的损失和损害。

10. 管辖机构

因本合同产生的争议中，投诉和异议应在土耳其贸易部每年公布的金额限额内，向消费者居住地或消费者交易发生地的消费者仲裁委员会或消费者法院提出。

11. 生效

买方通过网站完成所下预订的付款时，即视为已接受本合同的所有条款。卖方有义务在预订完成前，确保获得买方已阅读并接受本合同的确认。卖方：Land Of Rock Travel
买方：{Ad Soyad}
日期：{Rezervasyon tarihi}