通信販売契約
1. 当事者
本契約は、以下の当事者間において、以下に定める条項および条件に基づき、電子的手段により締結されたものです。
販売者
名称：Land of Rock Travel
住所：Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir
電話：+90 542 105 95 50
メール：[email protected]
ウェブサイト：https://landofrocktravel.com 購入者
氏名 / 名称：{予約フォームにて申告されたもの}
住所：{予約フォームにて申告されたもの}
電話：{予約フォームにて申告されたもの}
メール：{予約フォームにて申告されたもの}
購入者は、本契約を承諾することにより、予約が確定した場合にはサービス料金および税金等の追加費用がある場合はこれを支払う義務を負うこと、ならびにこの点について説明を受けたことをあらかじめ承諾するものとします。
2. 定義
省庁：トルコ共和国通商省
法律：消費者保護に関する法律第6502号
規則：通信販売契約規則（官報：27.11.2014/29188）
サービス：販売者により提供されるツアー、アクティビティ、送迎、宿泊およびパッケージツアーサービス
販売者：商業活動の範囲内で消費者にサービスを提供し、またはサービス提供者に代わって行動する代理店
購入者：商業的または職業的以外の目的でサービスを購入する自然人または法人
サイト：販売者に帰属する https://landofrocktravel.com のウェブサイト
当事者：販売者および購入者
契約：販売者と購入者との間で締結された本契約
3. 目的
本契約の目的は、購入者がサイトを通じて電子的手段により予約を行った、その性質および販売価格を以下に定めるサービスの販売および履行に関し、法律および規則の規定に従い、当事者の権利および義務を定めることです。
サイトに掲載された価格は販売価格です。掲載された価格および約束は、更新が行われるまで有効です。期間を定めて掲載された価格は、指定された期間の終了まで有効です。
4. サービス情報および価格
サービスの基本属性（内容、所要時間、日付、人数、含まれるサービス・含まれないサービス）は、サイト上の該当するサービスページに掲載されています。キャンペーン対象サービスでは、キャンペーン期間中に告知された属性が適用されます。
5. 請求書情報
請求書は、購入者が予約時に申告した請求書情報の名義で発行され、電子的方法またはサービス提供時に交付されます。
6. 一般条項
6.1. 購入者は、サイトに掲載されたサービスの基本属性、販売価格、支払方法および履行に関する事前情報を読み、理解したこと、ならびに電子的方法により必要な確認を行ったことを承諾、表明および約束します。
6.2. 販売者は、サービスを予約時に指定された属性に適合し、完全かつ法令に適合した方法で、正確性および誠実の原則に基づき履行すること、サービスの品質を維持し、必要な注意と配慮を払うことを承諾、表明および約束します。
6.3. 販売者は、購入者に通知し、明示的な同意を得た上で、同等の品質と価格の異なるサービス（例えば同等のホテルやツアー）を提供することができます。
6.4. 販売者は、サービスの履行が不可能となったことを知った日から3日以内に購入者に書面で通知し、徴収した代金の全額を14日以内に返金することを承諾、表明および約束します。
6.5. サービス代金が何らかの理由で支払われない場合、または銀行記録上で取り消された場合、販売者のサービス履行義務は終了します。
6.6. 予約に使用されたクレジットカードが権限のない者により不正に使用されたことが判明し、代金が関連する銀行または金融機関から販売者に支払われない場合、予約は取り消されます。サービスがすでに履行されている場合、購入者は代金を販売者に支払う義務を負います。
6.7. 当事者の意思によらず発生した、事前に予測できない不可抗力（自然災害、感染症、公的規制、悪天候、道路閉鎖など）によりサービスが予定通りに履行できない場合、販売者は購入者に通知します。購入者は、予約の取消し、類似サービスへの変更、または障害が解消されるまでの延期を求めることができます。購入者が取消しを求めた場合、徴収された代金は14日以内に返金されます。クレジットカードによる返金の場合、金額は14日以内に銀行に返金されます。銀行が金額を購入者の口座に反映するまでには平均2〜3週間かかることがあり、販売者はこの期間について責任を負いません。
6.8. 熱気球の飛行は、民間航空総局（SHGM）の日々の飛行許可および気象条件に依存します。これらの理由により飛行が中止された場合、購入者には無料での延期または代金全額の返金の選択肢が提示されます。
6.9. 購入者が予約時に申告した連絡先情報は、予約確認、サービスに関する案内および運営（集合時間、送迎、変更通知など）の目的で、電話、SMS、EメールおよびWhatsAppを通じて使用されることがあります。商業用電子メッセージの送信は、購入者から別途取得する同意を条件とします。個人データは、6698号個人データ保護法およびサイト上のプライバシーポリシーに基づき処理されます。
6.10. 購入者と予約に使用されたクレジットカードの名義人が異なる場合、またはカードに関するセキュリティ上の脆弱性が確認された場合、販売者はカード名義人の身分および連絡先情報、ならびにカードが本人のものであることを示す書類を求めることができます。求められた情報および書類が24時間以内に送信されない場合、販売者は予約を取り消す権利を有します。
6.11. 購入者は、予約時に申告した個人情報その他の情報が正確であること、参加者名および連絡先情報を完全に申告する義務を負うこと、虚偽の申告から生じる損害について責任を負うことを承諾します。
6.12. 購入者は、サービス期間中、ガイドおよび運営スタッフの安全指示に従うこと、ツアーやアクティビティに求められる健康上および身体上の条件に関するサイト上の注意事項を考慮することを承諾します。指示に従わなかったことから生じる結果について、販売者は責任を負いません。
6.13. 購入者は、サイトを公序良俗に反する目的、他者に迷惑をかける目的、違法な目的、または他者の権利を侵害する方法で使用することはできません。また、他の利用者のサービス利用を妨げる行為（スパム、ウイルスなど）を行ってはなりません。
6.14. サイト上では、販売者の管理下にない第三者に帰属するウェブサイトへのリンクが提供されることがあります。これらのリンクは便宜のためにのみ提供されるものであり、当該サイトの内容に関するいかなる約束も構成しません。
6.15. 本契約の条項の一つまたは複数に違反した購入者は、この違反から生じる法的および刑事上の結果について自ら責任を負い、販売者をこれらの違反の結果から免責するものとします。違反により法的措置が取られた場合、販売者が購入者に対して損害賠償を請求する権利は留保されます。
7. クーリングオフ権
規則第15条に基づき、特定の日時または期間に行われるべき宿泊、輸送、送迎ならびに娯楽または休息目的の余暇の活用に関するサービスには、クーリングオフ権は存在しません。販売者により提供されるツアー、アクティビティ、送迎、宿泊およびパッケージツアーサービスはこの範囲に含まれます。
購入者は、本契約を承諾することにより、クーリングオフ権が存在しないことについて情報提供を受けたことを承諾します。これらのサービスにおける取消しおよび返金は、第8条に定める条件に従います。
8. 取消しと返金
予約の取消しおよび返金は、サイトに掲載された取消し・返金ポリシーに定める期間および割合に従って行われます。取消しのご依頼は書面（Eメール：[email protected] または WhatsApp：+90 542 105 95 50）にてお送りください。
キャンペーン対象で購入された予約において、一部取消しの結果キャンペーン条件を満たさなくなる場合、適用された割引額は返金額から差し引かれます。
9. 債務不履行の状態と法的結果
購入者は、クレジットカードで支払いを行った場合、債務不履行に陥ったときは、カード保有者と銀行との間のクレジットカード契約に基づき利息を支払い、銀行に対して責任を負うことを承諾します。この場合、当該銀行は法的措置を講じることができ、生じる費用および弁護士費用を購入者に請求することができます。購入者は、自己の債務により債務不履行に陥った場合、債務の遅延履行により販売者が被った損害および損失を賠償することを承諾します。
10. 管轄機関
本契約から生じる紛争における苦情および異議は、通商省が毎年公告する金額的限度の範囲内で、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所の消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てられます。
11. 発効
購入者は、サイトを通じて行った予約の支払いを完了した時点で、本契約のすべての条件を承諾したものとみなされます。販売者は、予約が完了する前に、本契約が購入者によって読まれ承諾されたことの確認を取得する義務を負います。販売者：Land Of Rock Travel
購入者：{Ad Soyad}
日付：{Rezervasyon tarihi}